Capacitación en cultura de servicio inspirada en Disney®

Inspirado en la cultura de excelencia de Disney®, este taller enseña cómo transformar la experiencia del cliente en un factor diferenciador.

Lo que se llevan los asistentes:

• Principios de servicio al cliente de Disney®.
  
• Estrategias para sorprender y deleitar clientes.
  
• Herramientas para mejorar estándares de servicio.