Capacitación en cultura de servicio inspirada en Disney®
Inspirado en la cultura de excelencia de Disney®, este taller enseña cómo transformar la experiencia del cliente en un factor diferenciador.
Lo que se llevan los asistentes:
- Principios de servicio al cliente de Disney®.
- Estrategias para sorprender y deleitar clientes.
- Herramientas para mejorar estándares de servicio.

